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中鼎资信评级服务有限公司

客户服务体系构建

中鼎资信通过监管机构、地方政府、行业协会、合作机构、目标客户之间建立完善的市场营销服务网络，整合了多方位的信用评级领域资源，依托良好的政府背景及专业背景，构建为广大管理者、投资者和融资者服务的组织与网络系统，面向国内信用市场较为完整的信用服务链，形成具有中鼎特色的信用服务体系。

通过持续向客户提供有价值的信息进行服务，建立强有力的客户信息服务体系；实现市场与科研的有机结合，从整体上形成公司的客户服务优势。

中鼎资信以贵阳市为中心点，以贵州省九个地级市为区域辐射点，建立了覆盖全省88个县、九个地州市的评级服务网络。

中鼎资信在北京、深圳、上海、厦门、成都、重庆等地成立区域分支机构，建立覆盖全国评级业务服务体系。

中鼎资信始终坚持专业化、数字化的营销理念，通过不断研究客户需求、优化组织体系、理顺市场管理体制机制、建立数字化市场服务平台、建设有执行力的专业化服务队伍，努力构建一个有竞争力的市场服务体系。

     中鼎资信积极探索评级变革，创新市场服务体系的服务方式，让客户持续充分了解中鼎的产品和服务，实现数字化服务的转型。通过持续向客户提供有价值的信息进行服务，建立强有力的客户信息服务体系;实现市场与科研的有机结合，从整体上形成公司的客户服务优势。